ברוכים הבאים ל-Mundo Academy. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, בקורסים ובהדרכות. אנא קראו אותו בעיון לפני תחילת השימוש. עצם השימוש באתר, ההרשמה לקורס או צפייה בהדרכה מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי והגדרות
האתר משמש כפלטפורמה לימודית ואקדמית לסוכני נסיעות (להלן: "האתר").
כל שימוש באתר, תכניו ושירותיו מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש (להלן: "הסטודנט" או "המשתמש") לתנאים המפורטים בתקנון זה.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים כאחד.
"תכנים" - כל מידע, טקסט, סרטון, מצגת, חוברת, תמונה, שרטוט, קוד, קישור או חומר אחר המוצג באתר או נמסר במסגרת הקורסים, ההדרכות והמפגשים.
"מדריך חיצוני" - כל מרצה, מומחה או יועץ המעביר תוכן באתר ואשר אינו עובד או נושא משרה באקדמיה.
2. אחריות לתכני ההדרכות
חלק מהתכנים, ההדרכות והקורסים באתר מועברים על ידי מדריכים ומרצים חיצוניים שאינם עובדי האתר (להלן: "המדריכים החיצוניים").
התכנים, העצות, המידע וההמלצות הניתנים במסגרת ההדרכות הם על דעת המדריכים בלבד ועל אחריותם הבלעדית.
הנהלת האתר אינה נושאת באחריות לטיב התוכן, דיוקו, עדכניותו או לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהסתמכות על מידע זה.
עולם התיירות דינמי ומשתנה תכופות (מחירים, רגולציות, חוקי מדינות, מדיניות חברות תעופה, וויזות ועוד). האחריות לוודא את נכונות הנתונים בזמן אמת מול חברות התעופה, הספקים, השגרירויות או הרשויות המוסמכות חלה על המשתמש בלבד.
שום דבר בתכני האתר אינו מהווה ייעוץ משפטי, מיסויי, רפואי או ביטוחי, ואין להסתמך עליו ככזה.
3. מדיניות ביטולים ושינויים
ביטול מצד הסטודנט: ניתן לבטל השתתפות בהדרכה או שיעור ולקבל זיכוי מלא עד 24 שעות לפני מועד תחילת השיעור. ביטול שיבוצע בפחות מ-24 שעות לפני המועד לא יקנה זכות לזיכוי כספי או לשיעור חלופי.
אי-הופעה (No Show): אי-הגעה לשיעור בזמן ללא הודעה מוקדמת כנדרש, תיחשב כניצול מלא של המפגש ולא יינתן בגינה כל זיכוי.
איחורים: השיעורים יתחילו בזמן. מדריך אינו מחויב להמתין למשתמש שאיחר, ולא יוארך משך השיעור בגין איחור. ההפסד יהיה על חשבון המשתמש בלבד.
ביטול או דחייה מצד האתר/המרצה: האתר שומר לעצמו את הזכות לדחות, לבטל או לשנות מועד של הדרכה עקב נסיבות שאינן בשליטתו (כגון מחלת מרצה, תקלה טכנית, מיעוט נרשמים, כוח עליון וכדומה). במקרה כזה, יוצע למשתמש מועד חלופי או זיכוי כספי מלא בגין הסכום ששולם, לפי בחירתו, והמשתמש מוותר על כל טענה לפיצוי מעבר לכך.
קורסים בסבסוד מלא: השתתפות בקורסי בסיס המסובסדים על ידי שותפים עסקיים מותנית בעמידה בתנאי הסבסוד שנקבעו על ידי הגורם המסבסד. הנהלת האתר רשאית להפסיק את הסבסוד או לשנות את תנאיו בכל עת, בכפוף להודעה מוקדמת.
4. קניין רוחני והגנת זכויות יוצרים
כלל התכנים באתר - לרבות סרטוני וידאו, מצגות, צילומי מסך, קבצי PDF, תסריטי שיחה, תבניות, לוגו, עיצוב גרפי וסימני מסחר - הם רכושו הבלעדי של האתר (או של המרצים החיצוניים שהעניקו לאתר רישיון שימוש).
חל איסור מוחלט להקליט, להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לתרגם, ליצור יצירות נגזרות, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור בכתב ומראש מהנהלת האתר.
המשתמש מתחייב לעשות שימוש בתכנים לצרכיו האישיים והמקצועיים בלבד, ולא להעביר את פרטי הגישה לחשבונו (שם משתמש וסיסמה) לאדם אחר. העברת פרטי גישה תגרור חסימה מיידית מהאתר ללא זיכוי כספי, ותפתח פתח לתביעה משפטית בגין נזקים ופיצויים סטטוטוריים.
צילום מסך, הקלטה או שידור חוזר של מפגשי ZOOM אסורים בהחלט, אלא אם ניתן אישור מפורש בכתב מהמרצה ומהנהלת האתר.
5. הגבלת אחריות טכנית
הנהלת האתר עושה מאמצים רבים כדי שהאתר יפעל בצורה תקינה ורציפה. עם זאת, האתר אינו מתחייב שהשירות לא יופרע או ייקטע עקב תקלות בתקשורת, שרתים או תחזוקה.
האתר לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה מתקלות טכניות שאינן בשליטתו הישירה (כגון בעיות בחיבור האינטרנט של המשתמש, תקלות בפלטפורמת ה-ZOOM, שירותי צד שלישי, מערכות הפעלה, דפדפנים וכדומה).
באחריות המשתמש לוודא טרם תחילת השיעור שברשותו ציוד תקין, חיבור אינטרנט יציב, מצלמה ומיקרופון פעילים, וגרסה עדכנית של תוכנת ה-ZOOM או כל פלטפורמה אחרת בה ייעשה שימוש.
6. התנהגות הולמת והרחקה מהאתר
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום או להרחיק משתמש מהדרכות חיות או מהאתר בכלל, במידה והוא מתנהג בצורה שאינה הולמת, פוגע במרצה או במשתתפים אחרים, מטריד, מפיץ דברי שטנה, או מפרסם תכנים פרסומיים או ספאם ללא אישור. במקרה כזה לא יינתן זיכוי כספי.
חל איסור על שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, להפצת וירוסים, לניסיון פריצה או לפעולות העלולות לפגוע בפעילות התקינה של האתר או של משתמשים אחרים.
7. פרטיות ושמירת מידע
הפרטים האישיים שיימסרו בעת ההרשמה (שם, אימייל, טלפון וכדומה) יישמרו במאגרי המידע של האקדמיה ויעובדו לצורך מתן השירות, שליחת עדכונים מקצועיים ושיווק תכנים רלוונטיים.
האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע, אך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
המשתמש רשאי לבקש בכל עת להסיר את פרטיו ממאגר הדיוור באמצעות פנייה בכתב להנהלת האתר.
8. שינויים בתקנון
הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המעודכן יפורסם באתר, ותחילת תוקפו ממועד הפרסום. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
9. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר יהיה בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו, וזאת בלא להידרש לכללי ברירת הדין הבינלאומיים.
לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות להנהלת האקדמיה דרך עמוד יצירת הקשר באתר.
